Informativa sulla Privacy

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è vasenolytraq, con sede legale in Viale Bruno Buozzi, 45, 00197 Roma RM, Italia. Puoi contattarci all'indirizzo email info@vasenolytraq.sbs oppure chiamando il numero +393924667493 per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali.

Dati Personali Raccolti

Durante l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo diverse categorie di informazioni personali necessarie per fornirti un'esperienza di meditazione personalizzata e sicura.

Dati forniti direttamente

• Nome completo e indirizzo email quando crei un account
• Numero di telefono se scegli di fornirlo per comunicazioni dirette
• Preferenze di meditazione e obiettivi personali che ci comunichi
• Feedback e commenti che condividi con noi
• Informazioni di pagamento quando acquisti servizi premium

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Sessioni di meditazione completate e durata delle pratiche
• Cookie tecnici e di preferenza (vedi la nostra Cookie Policy)

Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per scopi specifici e legittimi, sempre nel rispetto della normativa vigente.

Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

Fornitori di servizi terzi

Collaboriamo con aziende selezionate che ci aiutano a gestire alcune funzionalità:

• Processori di pagamento per gestire transazioni sicure
• Provider di hosting per mantenere il sito accessibile
• Servizi di email marketing per comunicazioni autorizzate
• Strumenti di analisi per comprendere l'utilizzo del sito

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.

Diritto di accesso

Hai il diritto di sapere quali dati personali deteniamo su di te. Puoi richiedere una copia completa delle informazioni che ti riguardano in formato elettronico strutturato.

Diritto di rettifica

Se noti che alcuni tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederci di correggerli o aggiornarli. Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto alla cancellazione

Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui li abbiamo raccolti. Alcuni dati potrebbero essere conservati se richiesto da obblighi legali.

Diritto di limitazione

In determinate circostanze puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati, ad esempio mentre verifichiamo l'esattezza di informazioni contestate.

Diritto alla portabilità

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento. Per altri tipi di trattamento basati su legittimo interesse, valuteremo la tua richiesta caso per caso.

Revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle tue informazioni personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati.

Misure tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Crittografia dei dati sensibili nel database
• Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
• Backup regolari e ridondanza dei dati
• Aggiornamenti di sicurezza costanti dei sistemi

Misure organizzative

• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
• Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati
• Procedure rigorose per la gestione delle violazioni di dati
• Accordi di riservatezza con tutti i dipendenti
• Audit periodici delle pratiche di sicurezza

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, inclusi eventuali obblighi legali, contabili o di rendicontazione.

Criteri di conservazione

• Dati dell'account: conservati finché mantieni attivo il tuo account
• Dati di pagamento: conservati per 10 anni secondo le normative fiscali italiane
• Dati di sessione: conservati per 24 mesi a fini analitici
• Comunicazioni marketing: conservate fino alla revoca del consenso
• Dati di supporto clienti: conservati per 5 anni

Dopo la cancellazione del tuo account, alcuni dati potrebbero essere conservati in forma anonimizzata per finalità statistiche o di ricerca, senza alcuna possibilità di identificarti.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono principalmente conservati su server situati nell'Unione Europea. Quando utilizziamo fornitori di servizi con server al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che siano in vigore garanzie adeguate per proteggere i tuoi dati.

Questi meccanismi di protezione includono clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, certificazioni Privacy Shield (dove applicabile) o altre misure di salvaguardia riconosciute dal GDPR.

Minori

I nostri servizi sono destinati a persone che hanno compiuto 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure immediate per eliminare tali informazioni dai nostri sistemi.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento, migliorare l'esperienza utente e comprendere come viene utilizzato il servizio. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy dedicata.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o tramite il banner che appare alla prima visita del sito.

Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.

Se apporteremo modifiche sostanziali che influiscono significativamente sui tuoi diritti, ti informeremo via email o tramite una notifica ben visibile sul sito prima che le modifiche entrino in vigore.

Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR. In Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Tuttavia, prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi preoccupazione tu possa avere riguardo al trattamento dei tuoi dati.